تخطي للذهاب إلى المحتوى

شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية

لا نصائح رعاية صحية مهنية

المنتجات والدعاوى المتعلقة بمنتجات بعينها على الموقع أو من خلاله أو عبر منصات التواصل الاجتماعي لا تخضع لتقييم الهيئة العامة للغذاء والدواء هيئة الدواء والغذاء ولا يتم اعتمادها لتشخيص أو علاج أو منع أي أمراض أو الشفاء منها.

خدماتنا غير مخصصة لتشخيص أو علاج أي مرض أو تقديم نصيحة طبية متخصصة. المنتجات والخدمات والمعلومات والمحتويات الأخرى التي يقدمها الموقع مباشرة أو عبر روابط لمواقع خارجية أخرى هي لأغراض معرفية فقط. يُرجى استشارة طبيب أو أخصائي رعاية صحية آخر فيما يتعلق بأي تشخيص طبي أو صحي أو أي خيارات علاج معنية .

المعلومات المتاحة على الموقع والمواقع الإلكترونية المتاحة عبر روابط، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بحالات طبية أو صحية أو علاجات أو منتجات قد يتم تقديمها على نحو موجز. المعلومات المتاحة على الموقع بما في ذلك أي ملصقات منتجات أو تغليف لا يمكن أن تعتبر بأي حال من الأحوال كبديل للمشورة الطبية المتخصصة. لا يوصي الموقع بإدارة المشكلات الصحية بصفة ذاتية. المعلومات المتاحة على الموقع ليست شاملة ولا تغطي جميع الأمراض، والعلل الصحية، والحالات الطبية أو علاجها. وإذا كانت لديك أي تساؤلات في مثل هذه الحالات، اتصل بأخصائي الرعاية الصحية الخاص بك فورًا لا تؤخر أو تؤجل طلب المشورة الطبية بناءًا على معلومات ربما تكون قد قرأتها على الموقع .

الروابط إلى أو الوصول من مواقع أو موارد الأطراف الخارجية ليست إقرارًا منا بصحة أي معلومات أو منتجات أو خدمات بها. لا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو الأداء الخاص بأي موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية. يُعتبر استخدامك لأي موقع إلكتروني تابع لأي جهة خارجية على مسؤوليتك الخاصة .

ينبغي عليك عدم استخدام المعلومات أو الخدمات المتاحة على الموقع لتشخيص أو معالجة أي مشكلات صحية أو لوصف أي دواء أو علاج آخر. ينبغي عليك دائمًا استشارة أخصائي الرعاية الصحية الخاص بك وقراءة المعلومات المرفقة من قبل جهة التصنيع مع المنتج وعلى أي ملصقات أو تغليف للمنتج، قبل تناول أي أدوية، أو منتجات غذائية، أو عشبية، أو مثلية أو قبل بدء أي تمارين أو برنامج غذائي أو بدأ أي علاج لمشكلات صحية. الأشخاص مختلفون وقد يختلف ردة فعلهم لمنتجات مختلفة. ينبغي عليك استشارة طبيبك حول التفاعلات بين الأدوية التي تتناولها والمكملات الغذائية. التعليقات التي يتم نشرها على أي منتدى تابع للموقع من قبل الموظفين أو مستخدمي الموقع تعبر بشكل قطعي وحصري عن آرائهم الخاصة وبصفتهم الشخصية الخالصة، وهي ليست دعاوى نصرح بها رسميًا أو تعبر عن آراؤنا أو مواقفنا الخاصة. تصنيفات المنتجات التي يتم ترشيحها من قبل موظفين حاليين أو سابقين أو مستخدمي الموقع تعبر بشكل قطعي عن آرائهم الشخصية الخاصة بصفتهم الشخصية الخاصة ولا تعتبر بديلاً للعناية الطبية المناسبة أو المشورة من أخصائي رعاية صحية مهني. لا نتحمل مسؤولية أي معلومات متاحة على الموقع فيما يتعلق بالتوصيات المتعلقة بالمكملات الغذائية لأي غرض صحي .

تحقق دائمًا من ملصق المنتج أو التغليف قبل استخدام المنتج. إذا كانت هناك أي تناقضات، ينبغي على العملاء اتباع التعليمات الواردة على ملصق المنتج أو التغليف الخاص به دون أدنى مسؤولية علينا. ينبغي عليك الاتصال بالجهة المصنعة مباشرةً لتوضيح أي تفاصيل واردة على الملصق والتغليف والاستخدام الموصى به.

يتم تقديم المواد المتوفرة على منصة شركة زهرة حنين للأدوية على أساس "كما هي". لا تقدم شركة زهرة حنين للأدوية أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن هذه المواد، وهي بذلك تخلي مسؤوليتها وتنفي عن نفسها كافة الالتزامات والضمانات الأخرى، بما في ذلك وبدون حصر، الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالتسويق أو الخاصة بملاءمة وجود وفعالية هذه المواد لغرض معين، أو الخاصة بالالتزام بعدم التعدي على الملكية الفكرية أو أي انتهاك آخر للحقوق. علاوة على ذلك، لا تلتزم شركة زهرة حنين للأدوية بضمان أو تقدم أي تعهدات تتعلق بدقة المنتجات المتوفرة على موقعها على شبكة الانترنت او خدمات التوصيل، وكذلك الحال بالنسبة للنتائج، أو غيرها من المنتجات التي قد ترتبط بمثل هذه المنتجات أو أي مواقع إلكترونية أخرى مرتبطة بهذا الموقع .

أنت توافق على أن استخدام خدمات الشركة يكون على مسؤوليتك الخاصة وشركة زهرة حنين للأدوية ومسؤوليها المعنيين، والمديرين، والموظفين، والممثلين الآخرين، وحلفائها، والمعينين من قبلها (ويُشار إليها جميعها لاحقًا باسم "كيانات زهرة حنين للأدوية ") يقومون جميعًا بالنفي والتبرأة من جميع الضمانات أيًا كان نوعها، سواءً صراحةً أو ضمنيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية بالرواج التجاري والملائمة لغرض معين وعدم المخالفة بدون تقييد عموم ما سيلي ذكره، ولأقصى حد يسمح به النظام الساري، تخلي كيانات زهرة حنين للأدوية مسؤوليتها صراحةً عن أي عيوب في المنتجات أو قصور، أو أي دعاوى ناشئة حول التلف وسوء استخدام المنتج أو تعديله أو اختيار منتج غير مناسب أو غير صحيح وعدم اتباع التعليمات المطبوعة على المنتج .

كيانات زهرة حنين للأدوية لا تقدم أي ضمانات بأن الموقع أو أي برنامج سيلبي متطلباتك، أو أن الموقع سيكون متوفر في الوقت المناسب، أو آمن، أو خالي من الأخطاء، أو غير متقطع، أو أن النتائج التي يتم الحصول عليها من الموقع أو من أي برنامج ستكون دقيقة أو موثوقة، أو أن جودة المنتجات والخدمات والمعلومات والمواد الأخرى التي حصلت عليها من خدماتنا ستفي بتوقعاتك منها أو أن أي خطأ في الموقع سيتم إصلاحه.

لا تضمن شركة زهرة حنين للأدوية أو تتعهد بان المواد الواردة في الموقع خالية من الأخطاء أو دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو حديثة. كما أن شركة زهرة حنين للأدوية غير مسؤولة عن أخطاء الطباعة، أو الحذف، أو الاختصار فيما يتعلق بالتسعير، أو وصف المنتج، أو أي نصوص أو صور.

لا تقدم شركة زهرة حنين للأدوية أي ضمان أو كفالة فيما يتعلق بأي منتجات أو خدمات يتم بيعها. لا تتحمل شركة زهرة حنين للأدوية أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن أي معلومات أو منتجات أو خدمات مقدمة من قبل أطراف خارجية حتى لو تم إخطارنا باحتمالية حدوث هذه الأضرار.

ليست هناك أي حالة قد تفرض على كيانات زهرة حنين للأدوية التزامات ناتجة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تتبعيه (بما في ذلك الأضرار المتمثلة في خسارة العمل التجاري، أو خسارة أرباح، أو خسارة استخدام، أو خسارة بيانات، أو تكلفة شراء بضائع بديلة، أو خدمات أو معلومات، أو المقاضاة أو ما شابه)، سواء على أساس مخالفة سلوك، أو أضرار (بما في ذلك الإهمال)، أو ما إلى ذلك. حتى في حالة إخطار كيانات زهرة حنين للأدوية بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. قيود الالتزامات الموضحة أعلاه في هذا المستند تعتبر عناصر جوهرية لأسس الترتيب بينك وبين شركة زهرة حنين للأدوية لن يتم توفير المنتجات والمعلومات والبرامج والخدمات المقدمة عبر خدماتنا وعلى الموقع بدون هذه القيود.

عليك كمشتري تحمل المسؤولية الكاملة عن أي تكاليف أو أضرار تنشأ عن استخدام غير صحيح أو بسبب جودة ومحتويات وفعالية المنتجات. ولن تتحمل شركة زهرة حنين للأدوية أي تكاليف من الاضرار الناتجة عن جودة المنتج . كما لا يحق للمشتري الرجوع على شركة زهرة حنين للأدوية قانوناً بسبب جودة ومحتويات وفعالية المنتجات، ويتحمل المشتري أي تبعات قانونية ناتجة عن هذه العملية الشرائية.

أنت توافق على تعويض، والدفاع عن، وحماية شركة زهرة حنين للأدوية من أي خسائر أو نفقات أو تكاليف أو أضرار بما في ذلك رسوم المحاماة الناتجة عن استخدامك للموقع أو عدم قدرتك على استخدامه، أو مشاركتك في أي برنامج، أو أي منتجات أو خدمات قمت بشرائها أو الحصول عليها بطريقة تتصل بالموقع أو خدمة التوصيل، أو أي منشورات به، أو أي أنشطة متعلقة بحسابك سواء كانت من خلالك أو من خلال شخص آخر، أو انتهاكك لهذه الشروط ، أو انتهاكك لحقوق أي أطراف خارجية، أو انتهاكك لأي قوانين أو قواعد أو لوائح معمول بها. أنت توافق على التعاون بشكل تام ومعقول للدفاع عن أي من هذه الدعاوى. نحتفظ بحقنا في الدفاع الحصري والتحكم في أي موضوع لتعويضك بموجب هذا القسم أو في حالة تعين عليك تعويضنا لرسوم وأتعاب المحاماة بالإضافة إلى أي خسائر أو دعاوى أو أضرار والتزامات تكبدناها كنتيجة لهذه الدعوى.

لا تتحمل شركة زهرة حنين للأدوية أو أي من مورديها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار (بما في ذلك، ومن دون حصر، الأضرار الناجمة عن فقدان البيانات أو الأرباح، أو الناتجة عن توقف الأعمال) والتي قد تترتب على استخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد المتوفرة على الموقع الإلكتروني لشركة زهرة حنين للأدوية ، حتى وإن قامت شركة زهرة حنين للأدوية أو أي من مندوبيها بالإبلاغ شفويا أو خطيا عن احتمال وقوع مثل هذه الأضرار. بحكم أن بعض السلطات القضائية لا تسمح بفرض قيود على الضمانات الضمنية، أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مثل هذه القيود قد لا تنطبق عليك .

قد تتضمن المواد التي تظهر على موقع شركة زهرة حنين للأدوية أخطاء تقنية أو مطبعية أو فوتوغرافية. لا تضمن شركة زهرة حنين للأدوية أن أي من المواد الواردة على موقعها الإلكتروني هي دقيقة أو كاملة أو محدثة. قد تُجري شركة زهرة حنين تغييرات على المواد الواردة على موقعها دون إشعار مسبق. ومع ذلك فإن شركة زهرة حنين للأدوية لا تقدم أي التزام بتحديث هذه المواد.

قد تقوم شركة زهرة حنين للأدوية بتعديل شروط الخدمة الخاصة بخدمة محفظتي في أي وقت دون إشعار مسبق. باستخدامك لهذا الخدمة، فأنت توافق على الالتزام بالإصدار الحالي من شروط الخدمة هذه. حيث أن هذه الشروط قد تتغير بصفة دورية ويتم مراجعتها في أي وقت ومن وقت لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص عبر تحديث هذا المنشور. ينبغي عليك مراجعة هذا المنشور من وقت لآخر للاطلاع على شروط الاستخدام أول بأول لأنها ملزمة لك. استخدامك المستمر للخدمة يعني أنك توافق على أي تغييرات أو تعديلات قد نجريها أو أجرينها بالفعل على هذه الشروط.

تخضع هذه الشروط والأحكام ويؤول تفسيرها إلى قوانين المملكة العربية السعودية وتخضع أنت كذلك وبشكل غير قابل للنقض للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مدينة المدينة المنورة في المملكة العربية السعودية.

  • لا يشترط الشراء بمبلغ معين للاستفادة من خدمة التوصيل.
  • يتم تطبيق رسوم شحن قدرها 5 ريال شاملة قيمة الضريبة المضافة إذا كانت تكلفة الطلب أقل من 50 ريال لشحن الطلب الواحد.
  • التوصيل مجاني اذا كان تكلفة الطلب اكثر من 50 ريال.
  • تتوفر خدمة التوصيل كل يوم: طوال أيام الأسبوع 24 ساعة.

  • يمكن الدفع عن طريق بطاقات مدى، البطاقات الائتمانية، أبل باي أو الدفع عند الاستلام.
  • سيتم احتساب المبالغ بالريال السعودي.
  • سيتم استرداد مبالغ الطلبات الملغية قبل التوصيل إلى نفس البطاقة المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل.
  • في خصومات و عروض الحبات المجانية ، تُقَـدَم القطعة الأقل سعراً مجاناً.

في حال ارجاع المنتج أو لم تعد بحاجة إليه يرجى إعادته إلى فرع صيدلية زهرة حنين التي تمت عملية الشراء من خلاله، وسنقوم باستبداله لك أو رد نقودك، فاتورة الشراء ضرورية لتقديم خدمة الارجاع والاستبدال، وذلك خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.

  • لا يمكن ارجاع المنتجات التالفة او المستعملة.
  • يمكنك رد أو استبدال ما قمت بشرائه وفقاً للشروط التالية: في حال تم إلغاء الطلب قبل التوصيل ، فسيتم استرداد مبلغ الشراء بالكامل بالإضافة إلى رسوم التوصيل إلى نفس بطاقة الائتمان المستخدمة خلال 3 أيام عمل. في حال استرجاع أو استبدال الطلب بعد التوصيل ، فسيتم استرداد مبلغ الشراء بالكامل إلى نفس بطاقة الائتمان المستخدمة خلال 3 أيام عمل دون استرداد رسوم التوصيل حيث انه تم الاستفادة من الخدمة.
  • لإعادة أو استبدال المنتجات المشتراة قم بزيارة الفرع الذي تم به عملية الشراء من صيدليات زهرة حنين خلال 3 أيام من عملية الشراء، يجب إحضار إيصال الدفع لإتمام أي عملية استرجاع أو استبدال.
  • في حالة إرجاع عروض 1+1 أو 2+1 أو خصم على الحبة الثانية يجب إرجاع مجموعة العرض كاملة.
  • في حالة ارجاع أصناف العروض، يجب ارجاع كامل أصناف مجموعة العرض بقيمتها وقت العرض.
  • فاتورة الشراء ضرورية لتقديم خدمة الارجاع والاستبدال، وذلك خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.
  • يجب أن تكون الأصناف في حالتها الأصلية دون تغيير (مثل تغير اللون أو وجود قطع بها).
  •  عند الرغبة في ارجاع المشتريات واستعادة القيمة سيتم خصم النقاط المستفادة للمنتجات المعُادة من حسابك في برنامج "محفظتي" مع ضرورة وجود الفاتورة الأصلية أو رقم الفاتورة من خلال التطبيق الذكي .
  • في حال تم إلغاء الطلب قبل التوصيل ، فسيتم استرداد مبلغ الشراء بالكامل بالإضافة إلى رسوم التوصيل إلى نفس بطاقة الائتمان المستخدمة خلال 3 أيام عمل.
  • الحالات التي لا نقبل معها رد المنتج أو استبداله:
    • إذا تم إزالة أو مسح الباركود (للمستحضرات الطبية فقط).
    • الأصناف التي تتطلب ظروف تخزين خاصة مثل أدوية الثلاجة و أغذية الأطفال.
    • ملابس الأمهات حفاظاً على الصحة العامة.

تقوم سياسة شركة زهرة حنين للأدوية على أساس احترام خصوصيتك فيما يتعلق بأي من المعلومات التي قد نقوم بجمعها أثناء الشراء. وبناء على ذلك، فقد وضعنا سياسة الخصوصية هذه من أجلك لتتمكن من فهم كيف نقوم بجمع واستخدام وتمرير وكشف المعلومات الشخصية لاستخدامها من قبل شركة زهرة حنين للأدوية. وفيما يلي موجز لسياسة الخصوصية

  • سنقوم بتجميع البيانات الشخصية عن طريق الوسائل المشروعة والسليمة، مع علم أو موافقة الشخص المعني عندما تقتضي الحاجة ذلك.
  • قبل أو أثناء تجميع البيانات الشخصية، سنقوم بتحديد الأغراض التي يتم لأجلها تجميع البيانات.
  • سنقوم بتجميع واستخدام البيانات الشخصية فقط لتحقيق تلك الأغراض التي حددناها ولأغراض المساعدة الأخرى، سواء بعد موافقة الشخص المعني أو وفق ما يقتضيه القانون.
  • ينبغي أن تكون البيانات الشخصية مناسبة للأغراض التي ستستخدم لأجلها، وبالقدر اللازم لهذه الأغراض، ينبغي أن تكون هذه البيانات دقيقة وكاملة، وحديثة.
  • سوف نعمل على حماية البيانات الشخصية باستخدام ضمانات أمنية معقولة بهدف تأمينها ضد الفقدان أو السرقة، ولمنع الوصول غير المصرح به إليها، أو للحيلولة دون كشفها أو نسخها أو استخدامها أو تعديلها. ولكن هذا لا يعني التزامنا المطلق بهذه الحماية.
  • سنقوم بمد العملاء بالمعلومات الكافية حول السياسات والممارسات المتعلقة بإدارة البيانات الشخصية.
  • سنحتفظ بالبيانات الشخصية طوال الفترة اللازمة فقط لتحقيق تلك الأغراض.
  • سوف نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال نشرات بريدية ، ورسائل بريد إلكتروني، والرسائل النصية، وإشعارات، وخدمات، ومبيعات، وعروض خاصة إذا قمت بالتسجيل لتلقيها ولم تختر إلغاءها. قد نستخدم أيضًا عنوان بريدك الإلكتروني لعرض الإعلانات الخاصة بمنتجاتنا وخدماتنا ومبيعاتنا وعروضنا الحصرية
  • سنقوم بمد العملاء بالمعلومات الكافية حول السياسات والممارسات المتعلقة بإدارة البيانات الشخصية.

نحن ملتزمون بمزاولة أعمالنا وفقا لهذه المبادئ من أجل ضمان سرية البيانات الشخصية وحمايتها والمحافظة عليها. قد تغير او تحدث شركة زهرة حنين للأدوية سياسة الخصوصية هذه بصفة دورية وفقا لتقدير الشركة وحدها في أي وقت دون التزامها بإخطاركم بهذا التغيير.

يمكنك الاشتراك مجاناً في برنامج "محفظتي" من خلال التطبيق الذكي الخاص بصيدليات زهرة حنين من خلال الموقع الالكتروني . وللاشتراك في البرنامج يتطلب وجود رقم جوّال موثّق خاص بك من احدى شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ، ولتفعيل عضويتك يجب عليك زيارة أحد فروع صيدليات زهرة حنين او التواصل معنا عن طريق القنوات المعلنة .

جمع النقاط :

ستحصل على نقطة واحدة على الأقل مقابل كل ريال تصرفه تحت بند ضريبة القيمة المضافة تضاف الى حساب عضويتك بعد (24) ساعة من عملية الشراء ، ويمكن الحصول على نقاط إضافية من خلال عروض "محفظتي" المخصصة لزيادة رصيد النقاط .

قيمة النقاط المضافة صالحة لمدة عام ميلادي واحد من تاريخ الشراء .

هناك عروض على بعض من المنتجات يتم عن طريق (الخصم المباشر) لا يدخل ضمن سياسة استرجاع الضريبة .

لا يمكن استرجاع الضريبة على اصناف التجميل التي تخضع لعروض الخصم المباشر .

في حالة المرتجع لصنف مباع بخصم من النقاط لا يتم استرجاع القيمة نقدي ولكن تتم اضافة النقاط مرة اخرى الى محفظة العميل .

تحتفظ صيدليات زهرة حنين بالحق في تعديل أو اضافة او حذف اي من شروط العرض "الضريبة ترجع لك مرتين مشتريات" في اي وقت دون اشعار مسبق .

مثال على آلية احتساب النقاط :

سعر المنتج الخاضع للضريبة = 100 ريال سعودي ، ويصبح اجمالي سعر المنتج شاملا ضريبة القيمة المضافة = 115 ريال سعودي .

قيمة الضريبة المدفوعة = 15 ريال ويتم إضافة 15 نقطة (15 ريال) رصيد للعميل في برنامج محفظتي .

منتجات التجميل والمنتجات الاخرى تضاف الضريبة (مرتين) ، اما منتجات الحليب والحفائظ الخاضعة للضريبة تضاف الضريبة مرة واحدة فقط .

يمكن جمع النقاط من جميع أنواع السلع المشتراة من صيدليات زهرة حنين ومن الصيدليات المشاركة بشرط أن تكون خاضعة لضريبة القيمة المضافة 15% ولا تشمل المنتجات التي تخضع للضريبة الصفرية او المنتجات المعفاة من الضريبة بحسب قوانين وانظمة المملكة العربية السعودية .

يحق لك المطالبة بأي نقاط غير مضافة الى حساب عضويتك بناءاً على مشترياتك خلال اسبوع بحد اقصى من تاريخ عملية الشراء باستخدام وصل العملية الشرائية .

لا يمكن جمع النقاط على العمليات الشرائية التي تدفع قيمتها باستخدام القسائم الشرائية .

لا يمكن جمع النقاط على العمليات الشرائية التي تدفع قيمتها باستخدام / بواسطة خدمات التقسيط او الدفع لاحقا (مثال : تابي ، تمارا ) .

لا يمكن جمع النقاط على قيمة النقاط المستبدلة في العمليات الشرائية التي يتم دفع قيمتها أو جزء من قيمتها باستخدام النقاط المستبدلة .

استبدال النقاط :

يجب ان يتم تفعيل العضوية قبل القيام باستبدال النقاط .

يمكنك استبدال النقاط بالسلع عند تجميع نقطة واحدة أو أكثر ويكون الحد الأدنى لقيمة الاستبدال 1 ريال سعودي .

يحق لشركة زهرة حنين للأدوية وشركائها التحقق من ملكية العضوية عند طلب استبدال النقاط من خلال طلب رقم سري مؤقت يرسل الى رقم الجوال المرتبط بالعضوية أو من خلال تطبيق الجوال .

القسائم الشرائية وقسائم الخصم :

تكون القسائم الشرائية صالحة للاستخدام لمرة واحدة فقط ، ويجب أن يتم استخدامها في أي وقت قبل انتهاء تاريخ الصلاحية . ولا يمكن قبول أو إعادة اصدار القسائم المنتهية الصلاحية غير المستفاد منها .

القسائم غير قابلة للاسترداد بعد صدورها ولا يمكن الاسترداد النقدي إذا كان المنتج الذي تم اختياره أقل من قيمة القسيمة.

شروط عامّة :

يؤدي عدم الامتثال لشروط وأحكام برنامج "محفظتي" او إساءة استخدام مميزات العضوية أو تزويد بيانات خاطئة الى الغاء العضوية .

يحق لشركة زهرة حنين للأدوية وشركائها إلغاء أو تعديل برنامج "محفظتي" من صيدليات زهرة حنين بما في ذلك هذه الشروط والأحكام أو أي مجموعة من مجموعات "محفظتي" من صيدليات زهرة حنين أو عضوية من عضويات "محفظتي" من صيدليات زهرة حنين وفي أي وقت دون اشعار مسبق .

تسعى شركة زهرة حنين للأدوية لضمان دقة صور ومعلومات جميع المنتجات ، ولكن في بعض الاحيان يكون هناك تغيير في المكونات او في شكل العبوات الخارجية من الشركة المصنعة ويتم تحديثها باستمرار بما لا يؤثر على جودة المنتجات. نوصيك بقراءة التحذيرات والاحتياطات وطريقة الاستخدام الخاصة بكل المنتجات قبل الاستخدام ولا تعتمد فقط على المعلومات المقدمة من شركة زهرة حنين للأدوية.

الحد الأدنى لقيمة الطلب لاستخدام تابي هو 150 ريال سعودي. إذا كان إجمالي الطلب أقل من هذا المبلغ، فلن يكون خيار الدفع عبر تابي متاحًا. 

الحد الأقصى لقيمة الطلب المسموح به لعمليات تابي هو  5,000 ريال سعودي. لا يمكن إتمام الدفع عبر تابي إذا تجاوز الطلب هذا الحد. 

تابي متاحة لعمليات الشراء عبر طلبات التوصيل وفي الفروع

جميع الطلبات المدفوعة عبر تابي تخضع للموافقة بناءً على معايير الأهلية الخاصة بتابي. إذا كان الطلب يحتوي على منتجات غير مؤهلة ولا تتوافق مع شروط الدفع بالتقسيط، فلن يكون خيار الدفع عبر تابي متاحًا. 

يجب على العملاء الالتزام بجدول سداد الأقساط كما هو محدد عند إتمام عملية الدفع عبر تابي. 

رسوم المعالجة: 

رسوم معالجة بنسبة 1% من إجمالي الفاتورة سيتم إضافتها عند اختيار الدفع على  4 أقساط أو أكثر. 

لن يتم فرض أي رسوم معالجة عند اختيار الدفع على قسطين أو ثلاثة أقساط. 

يتم تطبيق رسوم المعالجة في صفحة الدفع الخاصة بتابي. 

رسوم المعالجة قابلة للاسترداد في حالة إلغاء أو استرداد الطلب بالكامل، كما أنها قابلة للاسترداد جزئيًا في حالة إلغاء أو استرداد جزء من الطلب. 

في حال إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ المدفوع عبر تابي، سيتم اتباع سياسة الاسترداد الخاصة بزهرة حنين. وتظل أي رسوم خدمة أو غرامات يفرضها تابي مسؤولية العميل. 

قد يؤدي التأخر أو التخلف عن السداد إلى فرض رسوم إضافية وفقًا لشروط وأحكام تابي. 

تحتفظ زهرة حنين بالحق في تعديل أو إيقاف خيار الدفع عبر تابي في أي وقت دون إشعار مسبق. 

الطلبات المدفوعة عن طريق تابي سوف تخضع لرسوم الشحن. 

عند اختيار الدفع عبر تابي، يوافق العميل على جميع الشروط والأحكام الخاصة بزهرة حنين وتابي. 

تحتفظ شركة زهرة حنين للأدوية بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وسيتم دائمًا توفير أحدث نسخة منها خلال zh.sa.

مع خدمة التوصيل من صيدليات زهرة حنين، طلبك بيوصلك في خلال ساعتين داخل المدينة المنورة.

سعر الطلب

التكلفة

السعر > 50 ريال

مجاناً

السعر < 50 ريال

5 ريال

 

* جميع الرسوم بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة .

* الطلبات المدفوعة بتابي لا تعتمد على قيمة الطلب، وتخضع لنفس رسوم التوصيل المذكورة .